Ірина Андріянова: «Для мене страхування – це історія про людські долі та захищеність»
MARSIK: Хейт має бути в кожного артиста
29 Червня, 2026
Ліка Друзенко: «Стиль майстра формується з досвіду, надивленості та відчуття естетики»
29 Червня, 2026
Довіра не виникає миттєво. Вона формується роками – через професіоналізм, відповідальність та здатність бути поруч саме тоді, коли це найбільше потрібно. Особливо у сфері страхування, де за кожним договором стоять реальні люди, їхні рішення, плани та майбутнє. Ірина Андріянова присвятила страховій справі понад двадцять років. Протягом цього часу змінювався ринок, з’являлися нові виклики та ризики, але незмінним залишалося головне – прагнення допомагати людям почуватися впевненіше у непередбачуваних життєвих обставинах.
Про професійні принципи, довіру клієнтів, трансформацію страхового ринку та справжню цінність роботи – у нашій розмові з Іриною для MERLAINE
Ірино, двадцять років успішної роботи у сфері страхування – це вагомий професійний досвід. Що Ви вважаєте головним досягненням цього шляху?
(Посміхається, замислюється на мить) Справжнє досягнення – те, що я досі люблю свою роботу так само, як і в перший день. Страхування часто вважають сухим бізнесом паперів та розрахунків. Для мене ж це – історія про людські долі та захищеність. Те, що мені вдалося зберегти людяність у цій прагматичній сфері, – мій головний капітал.
Протягом років роботи Ви здобули довіру багатьох клієнтів. Які принципи завжди залишаються основою Вашої професійної діяльності?
Мій головний принцип – абсолютна чесність, навіть коли вона невигідна у моменті. Страхування працює лише тоді, коли клієнт чітко розуміє умови гри. Я ніколи не обіцяю того, чого немає в договорі, заради швидкої вигоди. Друге – це оперативність. Коли стається страховий випадок, людині потрібна допомога «тут і зараз», а не бюрократичні відмовки.
Страховий ринок постійно розвивається. Які зміни у своїй сфері Ви вважаєте останніми роками найбільш значущими?
Найважливіша зміна – це трансформація свідомості людей та адаптація до нових ризиків. Останні роки навчили ринок працювати в умовах максимальної невизначеності. З’явилися абсолютно нові продукти – від страхування воєнних ризиків для бізнесу до специфічних медичних програм. Продукти стали гнучкішими, а клієнти – набагато свідомішими. Страхування нарешті почали сприймати не як обов’язкову формальність, а як реальний фінансовий щит.
Якщо говорити про Ваш професійний шлях сьогодні – що приносить Вам найбільше задоволення та відчуття реалізації?
Найбільше задоволення – це вдячність людей, яким ми допомогли встояти на ногах у найважчі моменти. Коли клієнт телефонує через місяці після виплати і просто каже: «Дякую, Ірино, завдяки вам ми зберегли бізнес (чи відновили здоров’я)», – у такі хвилини я чітко усвідомлюю, що займаюся своєю справою. Це вже не просто робота чи бізнес, це реальна допомога, яка змінює життя на краще.
