Что общего между свадьбой роботов и Книгой рекордов Украины, как формируется железобетонная связка продукт — вау-эффект — доверие — рекомендации, в чем креатив женщины-праздника и где место силы суперженщины, – секреты своей популярности раскрывает wedding & event planner, спикер, хрупкая женщина, умеющая преодолевать преграды и организовывать масштабные мероприятия высочайшего уровня Лариса Яровая

Некоторые называют её «девушка-праздник», восхищаясь креативными ивентами. Но не все понимают, сколько труда и эмоций вложено в каждый такой праздник. Как думаете, легко ли было организовать свадьбу роботов? Об этом и многом другом расскажет Лариса Яровая — wedding & event planner, спикер, хрупкая женщина, умеющая преодолевать преграды и организовывать масштабные мероприятия высочайшего уровня.

Лариса, Вы одна из лучших в ивент-сфере. Легко ли завоевать доверие заказчика?
Благодарю за высокую оценку!
Кредит доверия ты получаешь уже тогда, когда клиент приходит в офис.
Ведь мы работаем в сегменте, где доверие зарождается еще до прихода в офис — выбор организатора происходит только по рекомендации.
Чтобы получить эти самые рекомендации, нужно быть экспертом, создавать и удивлять, а не копировать.
Наши клиенты — искушенные люди. Они очень хорошо знают, что такое сервис и качество — тут их не обмануть никакой рекламой. Рекомендации будут, только если будет личный опыт.
На первой встрече главное — быть собой, не пытаться казаться лучше, излишне рисоваться, ведь это считывается моментально!
Нужно научиться чувствовать и считывать человека, который перед тобой, его потребности на невербальном, интуитивном уровне и уже на первой встрече дать ему максимально то, чего он ожидает.
А потом создать для этого клиента эксклюзивный продукт.
Тогда и рождается доверие и железобетонная связка: продукт — вау-эффект — доверие — рекомендации.

Выступление перед аудиторией — это всегда выход из зоны комфорта. Как Вы справляетесь с волнением и своими страхами?
Ой, опять я буду говорить про искренность и неподдельность. Когда в твоем спиче — твой личный опыт и твои искренние убеждения, и ты хочешь максимально донести все это до аудитории, — пропадает всякий страх!
Когда ты отстаиваешь свою позицию (не важно, один человек перед тобой или тысяча), есть абсолютный комфорт и желание быть услышанным.
А вот если (не приведи Господи) текст спича писал не спикер, — тут беда: забыл, не чувствую, не понимаю сути… Тут реальный страх, не то что волнение (улыбается).

Какое мероприятие с Вашим участием было самым масштабным? Как Вы попали в Книгу рекордов Украины?
Смотря что подразумевать под словом масштаб. Ведь бывают мероприятия на 20 человек с бюджетом, звездными гостями и ответственностью выше, чем корпоративный ивент на 1000 человек.
По численности — да, это был корпоративный ивент с очень интересной концепцией на 1000 человек, по бюджету — частный, — тут без пояснений.
В Книгу рекордов Украины я попала неожиданно для себя. Сначала родилась нестандартная и даже смешная идея рекламы продукта, а потом все поняли, что в Украине такого до нас никто не делал: мы организовали свадьбу роботам и попали в Книгу рекордов Украины.
Так несерьезная, на первый взгляд, затея принесла нам вполне приличные репутационные дивиденды. Мой вывод: не бойтесь рвать шаблоны и быть другими.