Наталия, как давно бренд Luxodor появился на рынке Украины и в мире в целом?
Официально арабский бренд Luxodor (родом из ОАЭ, Дубай) появился в декабре 2019 года в Украине в г. Киеве. Продукция торговой марки на сегодня представлена в ТЦ Dream Town. Для бренда это был эксперимент. ТМ Luxodor на то время была уже известна как в восточных странах, так и в странах бывшего СССР, таких как Казахстан, Таджикистан, Туркменистан, Азербайджан, ведь ее основной ассортимент — это насыщенные восточные ароматы, которые пользуются меньшей популярностью среди славянских народов. Бренд относительно молодой, появился на мировом рынке около трех лет назад и быстро нашел своих почитателей.
Давайте поговорим о качестве продукции, о стойкости и о ценовой политике бренда. Какое сырье используется при производстве продукции и кто официальный производитель бренда?
Парфюмы от Luxodor — это 100% гарантия стойкости; и даем ее не мы, а наши покупатели. За год мы получили столько положительных отзывов, что это дает нам полное право гарантировать качество. В составе парфюмов — от 25 до 40% натуральных масел. Такая концентрация требует правильного нанесения, чтобы и самому чувствовать себя комфортно, и для комфорта окружающих. Стойкость парфюма зависит от индивидуальных особенностей кожи, времени суток и времени года. По отзывам наших покупателей, аромат может держаться на коже или одежде до 48 часов! И это неудивительно, потому что сырье, на котором работает бренд, поставляется с всемирно известного швейцарского завода ароматов Givaudan (Живодан). Продукция производится непосредственно в ОАЭ, Дубай, где и происходит упаковка и вся последующая логистика. На сегодняшний день нашу продукцию может позволить себе практически каждый. В ассортименте — разные по комплиментарности и по объему парфюмы, что позволяет нам формировать доступные цены. В условиях пандемии пока что удается удерживать цены имеющейся продукции. Как пандемия и условия доставки будут влиять на это в дальнейшем, мы не знаем. А пока что продолжаем удерживать цены, — тем самым, радуя наших постоянных покупателей.
Наталия, скажите, как эксперт, какими критериями следует руководствоваться, чтобы правильно выбрать парфюм для себя или на подарок? Как работают Ваши консультанты в случае, если клиент никак не может определиться с выбором? Существует ли универсальный парфюм, который подходит почти всем?
Как правило, наш покупатель в большинстве случаев знает, чего хочет. Он может назвать ноты, которые ему хотелось бы слышать в парфюме, и наши консультанты подберут ему 2-3 аромата на выбор. Реже покупатель хочет чего-то необычного и особенного, — с таким запросом работать труднее. В таких случаях мы начинаем с наших топов. Покупатель тестирует их, и тогда запрос уже более понятен по предпочтениям. Ваш аромат вам запомнится сразу, и вы уже не захотите пробовать остальные. Если же покупатель никак не может определиться с выбором, то мы его просто так не отпускаем. Обязательно наносим либо на кожу, либо на блоттер аромат, который по его реакции был самым близким к его желанию. Как правило, такие покупатели возвращаются.
Самое простое решение подарка для близких, когда не хочется рисковать, — это подарочный сертификат. У нас можно приобрести сертификаты разного номинала. Универсальный аромат в Luxodor есть. В 90% из ста — это попадание в цель, когда хотят сделать подарок или сюрприз. Его название — Shahzada (Шахзада). Он уникален тем, что этот аромат сам по себе унисекс, и в своей основе имеет мускус — ноту, которая считается мощным афродизиаком. Еще не было ни одного отзыва, который бы не заканчивался такой фразой об этом парфюме: «Не было ни одного человека в моем окружении, который бы не спросил, чем я пахну!»
Какой ассортимент продукции бренда? Есть ли у Вас любимая линейка бренда, любимый парфюм?
В ассортименте — более 25 наименований парфюмов и более 70 видов парфюмированных масел. Полномерные флаконы имеют объем от 60 ml до 100 ml. Масло можно приобрести во флаконе от 3 ml до 12 ml. Однозначно следует отметить Ottoman Collection (Оттоман Коллекция). В этой серии — четыре ярких парфюма, которые передают всю силу и мощь Востока. В каждом из них есть неповторимая нота, которая подчеркивает его уникальность, раскрываясь на каждом человеке по-разному. В этой коллекции есть один из моих любимых ароматов. Были случаи, когда за мной бежали, чтобы спросить его название. Он оставляет за собой такой шлейф, что ни мужчины, ни женщины не могут устоять! Несложно догадаться, что это тот самый парфюм под названием Shahzada.
Учитывая, что бренд Luxodor сравнительно молодой, он появился и развивался на рынке Украины практически в период пандемии, скажите, с какими трудностями Вам пришлось столкнуться, и как Вы с ними справляетесь?
Да, это правда. Не успели мы появиться в продаже, как через два месяца нам пришлось закрыться, — как и всем, кто находился в торговых центрах. Это была большая неожиданность. Но, с другой стороны, мы стали развиваться в соцсетях и создавать сайт, который сейчас находится в разработке. Многие наши постоянные покупатели нашли нас через оперативно созданные соцсети и смогли приобрести быстро полюбившуюся продукцию онлайн. Нам пришлось подстраиваться под существующие реалии, но в нашем случае это, скорее, было развитие, нежели преодоление трудностей. Сейчас мы работаем над программой лояльности для постоянных покупателей. За этот непростой год, к счастью, мы приобрели более 200 постоянных и благодарных клиентов, и хотим и дальше радовать их, расширяя наш ассортимент, и быть максимально клиентоориентированными.
Можно ли найти информацию о позициях бренда, акциях, скидках, сертификатах в соцсетях? И где можно приобрести нишевую арабскую парфюмерию Luxodor?
Мы представлены в соцсетях Инстаграм, Фейсбук и Тик-Ток, где можно связаться с нами в личных сообщениях и узнать любую информацию касаемо бренда. Все акционные предложения мы анонсируем — иногда заранее, иногда неожиданно. Любой продукт можно заказать через соцсети или же связаться по телефону в любом удобном для вас мессенджере. Также мы всегда ждем наших покупателей в г. Киеве в ТЦ Dream Town на первом этаже. Мы всегда с удовольствием нанесем ароматы и проконсультируем. Ведь ароматы — это про эмоции. И мы с удовольствием их дарим нашим потенциальным и постоянным покупателям.
Киев, Оболонский просп., 1-б ТЦ Dream Town 1, первый этаж
Luxodor Ukraine
luxodor_ua
0957360623
Cookie | Duration | Description |
---|---|---|
cookielawinfo-checbox-analytics | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
cookielawinfo-checbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". |
cookielawinfo-checbox-others | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". |
cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". |
viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |