Дар’я Крамаренко: «За якість і безпечність процедур відповідаємо на 100%»
Вікторія Вовк: «Успішними не народжуються – ними стають»
4 Січня, 2024
Ольга Лобінцева: «Матриця Долі – це як навігатор у машині»
4 Січня, 2024
Салон краси Velvet beauty zone відкрився на Печерську нещодавно, але вже став улюбленим для багатьох мешканців столиці. Засновниця салону є досвідченою бровісткою та взірцем доглянутої жінки. Вона докладає багато зусиль, аби якість послуг майстрів була найкращою, і це працює: люди, які одного разу побували у Velvet beauty zone на процедурах, стають постійними клієнтами. Тут повертаємість – 100%, адже відвідувачі впевнені: тут їм допоможуть виглядати на всі 100!
У нас повертаємість клієнтів – 100%
Дар’є, Ваш салон відкрився в чудовому місці восени 2023 року. Чи виправдалися Ваші сподівання щодо встановлення добрих взаємин з клієнтами Печерську? Чи є серед клієнтів люди з інших районів?
Так, сподівання виправдались. Дуже приємні люди, йдуть на контакт, ввічливі, пунктуальні, відкриті до спілкування. Кожен клієнт приносить у наш салон краси море позитиву. І серед тих, хто користується нашими послугами, – не лише жителі Печерську, а й інші кияни. Для людей не таке важливе розташування салону, як професійність майстрів і безпечність процедур.
На манікюр і педикюр з покриттям діє гарантія упродовж семи днів
Які послуги Ви пропонуєте та як підбирали команду майстрів?
Підбір майстрів потребував дуже багато часу. Приблизно три місяці я шукала кваліфікованих фахівців, виконання ними кожної процедури перевіряла на собі особисто. Для мене дуже важливий не тільки первинний результат, а й те, як виконана робота виглядає через два-три-чотири тижні. Наш салон пропонує такі процедури: манікюр, педикюр, фарбування та ламінування брів / вій, нарощування вій, візаж та зачіски. За якість і безпечність кожної процедури відповідаємо на 100%. На манікюр і педикюр з покриттям навіть діє гарантія впродовж семи днів.
Ви – досвідчена бровистка. Які форми тепер у тренді, що у Вас замовляють найчастіше?
Можу сказати, що немає якогось одного тренду на брівки. Усе залежить від первинних форми й кольору, побажань клієнта, також дуже важливо враховувати зовнішність і колір волосся. Хтось хоче яскраві графічні брови, хтось – натуральні. Наше головне завдання – зробити процедуру так, щоб клієнт був задоволений та повертався до нас ще.
Щодня тестуємо новинки, аби вибрати найкраще
Які вдосконалення Ви розглядаєте для розвитку послуг, аби зробити їх привабливішими для клієнтів?
Як власниця бізнесу намагаюсь комунікувати з кожним клієнтом салону. Для мене дуже важлива думка кожного з них. Прислухаємось до побажань – хоч завжди дуже приємно чути слова подяки. Також уже можемо похвалитись, що в нас повертаємість клієнтів – 100%. Вважаю, що це є показником якості процедур. Ми щодня тестуємо новинки, котрі з’являються на ринку матеріалів, – аби працювати тільки з найкращими та якісними брендами. Регулярно поповнюємо палітру гель-лаків, додаємо нові вигини для нарощування вій, маємо дуже великий асортимент фарб для брів та вій. Тому, чарівні та прекрасні жінки, приходьте до нас у Velvet beauty zone на процедури та переконайтесь у якості процедур, що їх ми надаємо!
