Олена Чернишова: «Постійні клієнти – це як рідні люди для мене»
Замотивована на успіх
26 Серпня, 2024
На зв’язку з клієнтом у режимі 24/7
27 Серпня, 2024
Олена, топ-стилістка в перукарстві, поєднує професійні навички зі своєю любов’ю до естетики та з глибоким розумінням внутрішнього світу клієнтів. Вона вірить у силу трансформацій через зовнішність і використовує свій багатий досвід, щоб допомагати людям не просто змінювати зовнішній вигляд, а й почуватися впевнено та гармонійно. Її підхід, заснований на інтуїції, креативності та емоційності, робить кожне відвідування салону унікальним досвідом для кожного клієнта. Наприклад, дехто бачить фіолетові промені, що йдуть від рук фахівчині. Чари, їй-богу!
У моді – натуральні кольори
Олено, Ви допомагаєте клієнтам набути впевненість у самих собі. Яку роль, на Вашу думку, відіграє зовнішній вигляд у формуванні цієї впевненості?
Я обожнюю спостерігати за людиною, коли вона бачить себе в новому образі, зі свіжою стрижкою чи кольором волосся. Цієї миті в її очах загоряється щось особливе, з’являється нова постава, а разом з цим – шалена впевненість у собі. Це справжнє випромінювання любові до себе, яке неможливо не помітити! Бачити в дзеркалі нову версію себе – завжди захопливо, і за цим відчуттям хочеться повертатись.
Салон, у якому Ви чаклуєте над волоссям, розташований у самому серці Одеси і відомий як «емоційна перукарня». Як би Ви визначили концепцію цього салону? Що робить його особливим для клієнтів? І коли Ви зрозуміли, що перукарство – це Ваше справжнє покликання?
У нашому салоні ми працюємо не лише з волоссям, а й із емоціями. Люди приходять до нас за кардинальними змінами та новою впевненістю в собі. Ми прагнемо дарувати не лише зовнішні перетворення, а й приємний стан, який залишається з клієнтами надовго. Ще з дитинства мене приваблювала краса – я завжди помічала красиве у всьому навколо. Саме тому я обрала цю професію, щоб дарувати красу іншим і допомагати людям почуватися ще кращими.
Які тенденції у світі краси та догляду за волоссям нині найбільш актуальні? Що особисто Ви рекомендуєте своїм клієнтам? І який був найнезвичайніший запит від клієнта?
Нині в тренді жіночність і сексуальність, здорове і блискуче волосся. У моді – натуральні кольори, які підкреслюють природну красу. Що простіша техніка фарбування, то здоровішим виглядає волосся. Легкі знебарвлені відблиски або теплі натуральні відтінки додають розкоші образу. Я завжди рекомендую своїм клієнтам обов’язковий салонний догляд, наприклад Tokio Inkarami, хоча б раз на місяць. Що ж до незвичайних запитів – одного разу клієнтка сказала, що відчуває фіолетові промені, які йдуть від моїх пальців, і завжди просила сказати їй щось приємне.
Ви також захоплюєтеся астрологією та нумерологією. Чи доводилося використовувати ці знання під час спілкування з клієнтами?
Так, безумовно. Якщо люди цікавляться, я охоче обговорюю ці теми. Відвідувачі завжди отримують від мене весь спектр послуг, починаючи зі стрижки та закінчуючи прогнозом на місяць (посміхається). Я намагаюся бути максимально корисною для своїх клієнтів, пропонуючи їм комплексний підхід до краси і гармонії.
Серед Ваших захоплень – йога та медитації. Як вони впливають на Вашу творчість? Де Ви знаходите натхнення для створення нових образів?
Йога й медитації допомагають мені обнулитися, «перезавантажуватися» та через це піднімати рівень енергії. Це дає можливість тонко відчувати клієнта і підходити до роботи з новими ідеями, без упереджень. Я черпаю натхнення в театрі, музкомедії, літературі та природі. Часто гуляю, займаюся танцями, зустрічаю світанки та заходи сонця на морі. Це мене дуже сильно наповнює, я щодня стаю абсолютно новою і цікавою для себе людиною, відкриваю себе з нової сторони, відповідно, це відчуває моє оточення. У мене дуже багато клієнтів, що люблять мене, за що я їм щиро вдячна. Вони вже рідні люди для мене.
