Марія Петраш: «Реалізуємо будь-які побажання клієнтів, крім шкідливих»
Скільки кроків до любові до себе?
24 Грудня, 2024
Імперія доброти : Від серця до серця
24 Грудня, 2024
Марія змогла побудувати успішний бізнес, почавши його з невеликої кімнати у студентському гуртожитку і довівши до чудових салонів краси в Україні та за кордоном. Салони «Petrash Beauty Studio» в Ірпені та «Hold on Beauty» у Вільнюсі можна назвати взірцем індивідуального підходу, природності та високої якості обслуговування
Закоханість у свою справу, енергія, щирість, самовіддача та прагнення до розвитку допомагають завоювати довіру в будь-якому куточку світу
Маріє, Ви власниця косметичних салонів в Ірпені та у Вільнюсі, підприємиця нового, європейського типу. Яким був шлях до відкриття першого манікюрного кабінету?
Я почала працювати майстром ще у студентські роки й досі жодного разу не пошкодувала про вибір професії. Щільний графік, велика база клієнтів і пристрасть до роботи допомогли мені 2018 року відкрити мій перший салон. Наша команда швидко виросла, і ми завоювали довіру мешканців Ірпеня. 2021 року ми знову розширилися та планували подальший розвиток, але війна внесла свої сумні корективи. Попри всі труднощі, нині наш салон «Petrash Beauty Studio» активно працює, пропонуючи повний спектр послуг: манікюр, перукарські послуги, косметологію, перманентний макіяж, лазерну епіляцію, видалення татуажу, візаж, послуги лашмейкерів, бровістів, масаж, а також солярій.
У Вільнюс я потрапила на початку повномасштабної війни й одразу ж почала працювати. Основною метою було бажання підтримати чоловіка та його підрозділ у закупівлі необхідного. Разом з подругою ми зібрали команду українських майстрів і започаткували салон «Hold on Beauty». Нині він популярний як серед українців, так і серед білорусів і литовців. Я переконалася, що закоханість у свою справу, енергія, щирість, самовіддача та прагнення до розвитку – це ті чинники, які допомагають завоювати довіру в будь-якому куточку світу.
Краса в контексті здоров’я має бути природною
Ваша філософія краси ґрунтується на природності та здоров’ї. Як Ви підтримуєте цю концепцію у своєму бізнесі? Чи були випадки, коли Вам доводилося відмовляти клієнтам у певних процедурах? Як Ви пояснюєте свої рішення та підтримуєте довіру?
Моя філософія ґрунтується на гармонії тіла й душі. Людина має залишатися собою, дбати про своє здоров’я й займатися саморозвитком. Краса в контексті здоров’я має бути природною.
Ми вміємо реалізовувати будь-які побажання клієнтів, але наші фахівці завжди професійно пояснюють, якщо якась процедура може зашкодити чи потребує корекції. Наприклад, часто перед фарбуванням чи перманентом брів ми рекомендуємо видалити старий татуаж для досягнення якісного результату. У нас є топовий апарат для видалення татуажу та кріосистема, яка робить процедуру практично безболісною. Наші майстри завжди чесні з клієнтами. Якщо процедура може зашкодити – відмовляють у її виконанні. Це стосується всіх сфер: косметології, манікюру, перукарських послуг і навіть кількості хвилин у солярії. Адміністратори контролюють усі деталі, забезпечуючи комфорт і турботу про клієнта. Результат такого підходу – це довіра. Багато дівчат, які починали зі мною ще за письмовим столом у маленькій кімнаті, досі залишаються нашими клієнтками, довіряючи своє здоров’я й красу нашій команді.
Це найкраща мотивація – постійно рухатися вперед і ставати кращими. Я щиро прагну, щоб кожна людина почувалася бажаною та насолоджувалася комфортом, «як удома», у наших просторах краси.
Дотримання всіх норм і вимог законодавства – це не лише обов’язок, а й запорука комфорту та безпеки клієнтів
Розкажіть про благодійний проєкт «Неопалимі», що в ньому берете участь.
Ця ініціатива створена для допомоги людям, які постраждали від воєнних дій. За допомогою лазера ми видаляємо сліди пороху зі шкіри. Будь-яка людина може звернутися до «Petrash Beauty Studio» та отримати безоплатну допомогу. Це наш внесок у підтримку героїчних людей, які потребують турботи та відновлення. Ми будемо щиро вдячні, якщо ви розповісте про цю можливість тим, хто цього потребує.
Планую написати феєричний роман з елементами екшену
Що Вас мотивує особисто працювати з клієнтами, незважаючи на масштаб бізнесу?
Багато хто здивований, але я й досі працюю майстром нігтьової естетики. Нещодавно я почала розвиватися як подолог, адже часто стикалася з проблемами, які турбують людей, але страх, брак часу чи знань заважають їм звернутися по допомогу. Для мене подологія – це новий рівень у моїй професійній справі, який приносить задоволення й дає змогу допомагати людям. Приємно відчувати довіру клієнтів і усвідомлювати, що своїми знаннями та навичками я можу зробити цей світ трохи кращим. Робота майстром дала мені унікальну можливість зрозуміти потреби бізнесу як зі сторони клієнтів, так і зі сторони майстрів. Це дозволяє аналізувати проблеми, швидко знаходити ефективні рішення й постійно вдосконалювати підхід до роботи. Я зрозуміла, як бути подругою для одних і надійним плечем для інших.
Я займаюся тим, що люблю, оточуючи себе командою однодумців. Колись, у старості, я напишу книгу про всі ті історії й моменти, які пережила разом зі своїми клієнтами та колегами. Це буде феєричний роман з елементами екшену, натхненний реальними подіями.
